# Кондиционер Smeg не греет в режиме обогрева — причины и что делать

> Ваш кондиционер Smeg перестал греть в режиме обогрева? Это может быть вызвано несколькими причинами. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно,…

Ваш кондиционер Smeg перестал греть в режиме обогрева? Это может быть вызвано несколькими причинами. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Мощность кондиционера не рассчитана на площадь помещения**. Сверьте мощность вашего кондиционера с площадью комнаты. Если это не помогло, вызовите нашего специалиста из сервисного центра.
- **Установлен режим ВЕНТИЛЯЦИИ**. В этом режиме компрессор не работает, поэтому обогрев недоступен. Переключите режим на пульте дистанционного управления с ВЕНТИЛЯЦИИ на ОБОГРЕВ.
- **Возможна утечка хладагента**. При утечке кондиционер не может ни охлаждать, ни греть. Прекратите эксплуатацию и обратитесь к нашему мастеру. Поиск утечки и заправка хладагентом требуют специального оборудования и квалификации.

## Когда это норма

- **Кондиционер долго не использовался или работал на охлаждение**. Ему нужно время перестроиться на тепло. Отключите кондиционер от питания на 1 минуту, включите и дайте поработать 5–7 минут. Если он долго простаивал, дайте ему поработать 25–30 минут.
- **На улице сильный мороз**. Некоторые модели не запускают режим обогрева при низкой наружной температуре. Сверьте с инструкцией допустимый диапазон температур для обогрева. Устранить это самостоятельно нельзя, это предел работы вашей модели.
- **После включения режима НАГРЕВ помещению нужно время, чтобы прогреться**. Подождите, комната прогревается постепенно.
- **Включился режим оттаивания наружного блока**. В это время тёплый воздух временно не подаётся. Подождите окончания оттаивания, система сама вернётся к обогреву.
- **Сработала защита от подачи холодного воздуха**. Сразу после включения обогрева вентилятор внутреннего блока остановлен, чтобы не дуть холодным воздухом. Подождите, пока теплообменник прогреется, после чего вентилятор запустится сам.

## Что сделает мастер

Если вы проверили всё вышеописанное, а кондиционер по-прежнему не греет, наш мастер выполнит следующие работы:

- Проверит чистоту вентилятора и теплообменника внутреннего блока. Для этого потребуется снять корпус, поэтому эту процедуру должен выполнять только специалист.
- Проведет диагностику для поиска возможной утечки хладагента и выполнит заправку системы, если это необходимо.

---

Smeg. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.