# В морозильной камере Smeg намерзает лёд — причины и что делать

> Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере Smeg – распространённая проблема, которая может указывать как на простые ошибки в…

Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере Smeg – распространённая проблема, которая может указывать как на простые ошибки в эксплуатации, так и на серьёзные неисправности системы. Давайте разберёмся, что может вызывать этот симптом и как с ним справиться.

## Почему так бывает

- **Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура.** Попробуйте отключить режим «Суперзаморозка» и установить рекомендуемую температуру в диапазоне −17…−19 °C.
- **Помещение в камеру горячих блюд или открытых жидкостей.** Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой в морозильную камеру. Также всегда закрывайте ёмкости с жидкостями.
- **Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий продуктами или льдом.** Убедитесь, что воздуховоды на задней стенке камеры свободны. Распределите продукты так, чтобы они не блокировали циркуляцию холодного воздуха.
- **Частое открывание двери или её неплотное закрытие.** Старайтесь как можно реже открывать морозильную камеру. Проверьте, плотно ли закрывается дверца. Уплотнитель должен быть чистым и целым, а дверца — выровнена.
- **Засор или перемерзание дренажного отверстия.** Если вода не может нормально уходить, она может замерзнуть и образовать лед. Прочистите дренажное отверстие теплой водой или с помощью спринцовки. При сильном перемерзании может потребоваться разморозка камеры.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

- **Неисправность компонентов системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки).** Проведём полную диагностику и заменим неисправные элементы системы оттайки.
- **Утечка хладагента (фреона) или засор циркуляционной системы.** Устраним утечку или засор и выполним заправку фреоном.
- **Проблемы, которые вы не можете решить самостоятельно.** Если после всех проверок проблема остаётся, наш мастер проведёт углубленную диагностику для выявления и устранения неисправности.

---

Smeg. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.