# Варочная поверхность Smeg: газ не зажигается или гаснет — что делать

> Если ваша варочная поверхность Smeg не зажигается, гаснет во время работы или слышен щелчок электроподжига, не паникуйте. Это распространенные проблемы,…

Если ваша варочная поверхность Smeg не зажигается, гаснет во время работы или слышен щелчок электроподжига, не паникуйте. Это распространенные проблемы, которые часто можно устранить самостоятельно или с помощью нашего мастера. Давайте разберемся в причинах.

## Почему так бывает

- **Закрыт кран газа или пустой баллон.** Проверьте, открыт ли кран на баллоне или подводке природного газа. Если газ закончился, перекройте кран, проветрите помещение и вызовите газовую службу: замену баллона выполнит специалист.
- **Вода попала внутрь конфорки.** Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
- **Неправильная сборка крышек и насадок конфорок.** Выключите подачу газа и проверьте, правильно ли установлены все крышки и насадки.
- **Неправильная установка ручки.** Убедитесь, что ручка не находится в промежуточном положении между «закрыто» и «максимальное пламя».
- **Сбой в подаче электричества.** Попробуйте повторить розжиг горелок и программирование.
- **Неправильное использование электророзжига.** Не используйте электророзжиг, если шляпки на конфорках сняты или установлены неправильно.
- **Сильные сквозняки.** Избегайте установки варочной поверхности в местах с сильными сквозняками, они могут гасить пламя.
- **Детектор утечки газа сработал.** Это может вызвать блокировку работы прибора. Требуется вмешательство мастера.
- **Перевышение давления.** Если давление в газовой сети слишком высокое, прибор не будет работать. Требуется установка редуктора, понижающего давление.
- **Засорено сопло.** Требуется прочистка специальными инструментами, что может сделать только мастер.

## Когда это норма

Горелка должна выключаться контролируемым образом и не должна зажигаться в течение как минимум 1 минуты после выключения. Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли решить проблему самостоятельно или одна из причин требует вмешательства специалиста, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, проверит детектор утечки газа, при необходимости установит редуктор для понижения давления или прочистит засоренное сопло тонкой проволокой. Мы гарантируем безопасное и качественное восстановление работы вашей варочной поверхности Smeg.

---

Smeg. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.