Образование льда или «снеговой шубы» в холодильнике Smeg может быть как штатным процессом, так и признаком нарушения условий эксплуатации или неисправности. Часто проблему устраняет владелец самостоятельно — достаточно убрать причину нарушения теплообмена или влажности. Если лёд появляется снова быстро и без видимых причин, требуется диагностика специалистом нашего сервисного центра.
Почему так бывает
- Пыль на конденсаторе или задней стенке. Владелец может устранить: отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистка проводится только после полного отключения прибора.
- Влага после разморозки продуктов. Владелец может устранить: полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Удаление воды после разморозки доступно самостоятельно.
- Открытая или неплотно закрытая дверца. Владелец может устранить: плотно закройте дверцу и уберите предметы, мешающие закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить самостоятельно.
- Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь. Владелец может устранить: проверьте крепления, отрегулируйте петли и положение двери. Петли и положение двери регулируются самостоятельно.
- Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели. Только мастер: обеспечьте вокруг холодильника рекомендованный вентиляционный зазор (обычно не менее 5–10 см). Вентиляционный зазор регулируется при установке холодильника.
- Горячая или тёплая пища. Владелец может устранить: остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой. Продукты следует предварительно остудить.
- Продукты касаются задней стенки. Владелец может устранить: оставляйте зазор примерно 2–3 см от задней стенки. Продукты нужно отодвинуть от стенки для нормального циркуляции воздуха.
- Неправильное использование холодильника в целом. Владелец может устранить: не помещайте горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери. Исправляется соблюдением правил эксплуатации.
- Холодильник расположен рядом с плитой, батареей или другим источником тепла. Владелец может устранить: переставьте холодильник в более прохладное место. Перестановку можно выполнить самостоятельно.
- Открытые или неплотно закрытые жидкости. Владелец может устранить: храните жидкости в закрытых ёмкостях. Жидкости следует хранить в герметичной таре.
- Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно. Только мастер: вызовите нашего мастера для профессиональной диагностики и ремонта. Требуется профессиональная диагностика неизвестной неисправности.
- Неисправен датчик температуры или датчик оттайки. Только мастер: мастер проверит датчик и заменит неисправный компонент. Датчики относятся к электрической части, работа с ними опасна без квалификации.
Когда это норма
- Частое или длительное открывание дверцы. Сократите время и частоту открывания двери.
- Иней на задней стенке из-за конденсации влаги — штатная работа. Ничего не делать: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- Иней после отключения электричества — штатное явление. Ничего не делать, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- Система No Frost — штатная работа. Ничего не делать; после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
- Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление. Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.
Что сделает мастер
Мастер нашего сервисного центра проверит вентиляционные зазоры установки и при необходимости поможет скорректировать положение холодильника для обеспечения нормального теплообмена. При повторяющемся наледе без видимых бытовых причин проведет полную диагностику: проверку цепей управления, датчиков температуры и оттайки, оценку работы компрессора и герметичность контура. Замена датчиков, ремонт электроники, работа с фрионом или замена компрессора выполняются только мастером — самостоятельные попытки вскрытия, прозвонки мультиметром или вмешательство в фреоновый контур приводят к поломке и потере гарантии. Если после устранения бытовых причин лёд продолжает нарастать — вызовите нашего мастера для точной диагностики и ремонта.
