Сотрудники центра по месту вызова, без вывоза в сервис центр стиралки, проведут полное обследование, выявят причины поломок, исправят и протестируют стиралку на корректную работу. На все предоставленные услуги и работы предоставляется гарантийный талон.
Если из строя вышел нагревательный элемент, повредился насос, износился вал мотора или нарушилась работа платы управления в официальном СЦ Smeg в Москве заменят их на качественные комплектующие от производителя.
Иногда проблема кроется в простых вещах. Если стиральная машина не запускается, проверьте, не заблокирована ли панель управления — попробуйте разблокировать её штатными кнопками. Если стиралка не сливает воду, возможно, фильтр сливного насоса забит — его можно почистить самостоятельно, следуя инструкции в руководстве. При появлении ошибок связи с Wi-Fi-модулем попробуйте перезагрузить его. Также убедитесь, что вы не перегружаете барабан бельем и не используете внешние таймеры, которые могут вызывать нестабильное включение машины.
Не всегда необычное поведение машины означает поломку. Например, ручка выбора программ не должна вращаться сама по себе во время стирки — это норма, и никаких действий не требуется. Также не стоит беспокоиться, если насос работает без постороннего шума и эффективно сливает воду — его очистка не требуется, если он функционирует нормально.
Если проблема не решается простыми действиями, вызовите нашего мастера. Он проверит шлейфы и разъёмы между платами управления, чтобы восстановить связь или заменить неисправный узел. При неисправности прессостата, термодатчика или элементов управления двигателем мастер проведет диагностику и заменит повреждённые компоненты. Если насос забит посторонним предметом или повреждён, мастер удалит его и проверит крыльчатку. Также он найдёт и восстановит перетёртую от вибрации проводку. Такие работы требуют специальных знаний и инструментов, поэтому самостоятельно их выполнять не стоит — это может привести к усугублению поломки или травме.
| Наименование услуги | Время ремонта | Стоимость, руб. | |
|---|---|---|---|
| Диагностика стиральной машин | 1 час | Бесплатно | Заказать бесплатно |
| Замена крышки загрузочного люка | 40 минут | от 1320 | Заказать с 10% скидкой |
| Удаление лишних предметов, устранение течей | от 40 минут | от 400 | Заказать с 10% скидкой |
| Ремонт амортизаторов | от 40 минут | от 1650 | Заказать с 10% скидкой |
| Замена модуля управления | от 1 часа 45 минут | от 1300 | Заказать с 10% скидкой |
| Замена сгоревшего нагревателя | от 1 часа 40 минут | от 1650 | Заказать с 10% скидкой |
| Восстановление двигателя стиралки | 1 час 40 минут | от 1390 | Заказать с 10% скидкой |
| Ремонт ручки люка | от 55 минут | от 1300 | Заказать с 10% скидкой |
| Ремонт манжеты люка | от 35 минут | от 2190 | Заказать с 10% скидкой |
| Ремонт водяного насоса с кулером | 1 часа 40 минут | от 1655 | Заказать с 10% скидкой |
| Восстановление конденсатора / сетевого фильтра | 2 часа 30 минут | от 1640 | Заказать с 10% скидкой |
| Ремонт ремня | от 35 минут | от 1300 | Заказать с 10% скидкой |
| Замена помпы | от 1 часа 30 минут | от 1640 | Заказать с 10% скидкой |
| Замена подшипников | от 1 часа 45 минут | от 2190 | Заказать с 10% скидкой |
| Замена замка люка | 50 минут | от 1650 | Заказать с 10% скидкой |
| Замена щеток, датчика Холла электродвигателя | от 1 час 50 минут | от 1650 | Заказать с 10% скидкой |
| Вытаскивание посторонних предметов с разборкой бака | от 35 минут | от 295 | Заказать с 10% скидкой |
| Перепрошивка электронного блока | 1 час 55 минут | от 1305 | Заказать с 10% скидкой |
| Замена уплотнителя люка | от 35 минут | от 1640 | Заказать с 10% скидкой |
Отправьте нам сообщение