Варочная поверхность Smeg: газ не зажигается или гаснет — что делать

Если ваша варочная поверхность Smeg не зажигается, гаснет во время работы или слышен щелчок электроподжига, не паникуйте. Это распространенные проблемы, которые часто можно устранить самостоятельно или с помощью нашего мастера. Давайте разберемся в причинах.

Почему так бывает

• Закрыт кран газа или пустой баллон. Проверьте, открыт ли кран на баллоне или подводке природного газа. Если газ закончился, перекройте кран, проветрите помещение и вызовите газовую службу: замену баллона выполнит специалист.
• Вода попала внутрь конфорки. Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
• Неправильная сборка крышек и насадок конфорок. Выключите подачу газа и проверьте, правильно ли установлены все крышки и насадки.
• Неправильная установка ручки. Убедитесь, что ручка не находится в промежуточном положении между «закрыто» и «максимальное пламя».
• Сбой в подаче электричества. Попробуйте повторить розжиг горелок и программирование.
• Неправильное использование электророзжига. Не используйте электророзжиг, если шляпки на конфорках сняты или установлены неправильно.
• Сильные сквозняки. Избегайте установки варочной поверхности в местах с сильными сквозняками, они могут гасить пламя.
• Детектор утечки газа сработал. Это может вызвать блокировку работы прибора. Требуется вмешательство мастера.
• Перевышение давления. Если давление в газовой сети слишком высокое, прибор не будет работать. Требуется установка редуктора, понижающего давление.
• Засорено сопло. Требуется прочистка специальными инструментами, что может сделать только мастер.

Когда это норма

Горелка должна выключаться контролируемым образом и не должна зажигаться в течение как минимум 1 минуты после выключения. Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

Что сделает мастер

Если вы не смогли решить проблему самостоятельно или одна из причин требует вмешательства специалиста, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, проверит детектор утечки газа, при необходимости установит редуктор для понижения давления или прочистит засоренное сопло тонкой проволокой. Мы гарантируем безопасное и качественное восстановление работы вашей варочной поверхности Smeg.